Platform AI untuk Dukungan Pelanggan 24/7
Agent One adalah platform dukungan pelanggan berbasis AI yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot kustom guna memberikan dukungan instan. Dengan kemampuan untuk menangani berbagai tugas layanan pelanggan, mulai dari pertanyaan rutin hingga masalah kompleks, agen AI ini beroperasi sepanjang waktu. Fitur dukungan multi-bahasa memungkinkan bisnis menjangkau pelanggan global dan menghilangkan hambatan bahasa, sementara kemampuan untuk menangani beberapa pertanyaan secara bersamaan mengurangi waktu tunggu dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Platform ini juga memungkinkan integrasi dengan basis pengetahuan yang ada untuk melatih agen dukungan AI, mempercepat proses pengaturan dibandingkan metode tradisional. Selain itu, agen AI dapat terus belajar dan berkembang seiring waktu, dan jika ada masalah yang terlalu rumit, terdapat fitur untuk mentransfer ke agen manusia. Dengan alat analitik untuk melacak metrik kinerja, Agent One bertujuan membantu bisnis memberikan dukungan pelanggan yang efisien dan akurat, sambil menghemat biaya dan meningkatkan retensi pelanggan.
